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제품 수령 후 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. 단, 제품 하자가 아닌 단순 변심의 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다. 교환/반품 신청은 고객센터(1588-0000) 또는 카카오톡 상담을 통해 접수해주세요.

구매 금액의 3%가 포인트로 적립되며, 1포인트 = 1원으로 사용 가능합니다. 1,000포인트 이상부터 사용 가능하며, 결제 시 포인트 사용 옵션을 선택하시면 됩니다. 포인트 유효기간은 적립일로부터 1년입니다.

모든 제품 상세 페이지에서 해당 제품이 보유한 친환경 인증 정보를 확인하실 수 있습니다. GOTS, FSC, OEKO-TEX, 비건 인증 등 각 인증에 대한 자세한 설명은 브랜드 페이지의 '친환경 인증' 섹션을 참고해주세요.

네, 기업/단체 대량 구매 시 할인 혜택이 제공됩니다. 10개 이상 구매 시 5%, 30개 이상 구매 시 10%, 100개 이상 구매 시 15% 할인이 적용됩니다. 자세한 문의는 제휴/협업 문의로 연락주세요.

물론입니다! 올리브마켓의 모든 포장재는 100% 친환경 소재를 사용합니다. 박스는 FSC 인증 재생지, 완충재는 종이 완충재, 테이프는 종이 테이프를 사용하여 배송 과정에서도 환경을 생각합니다.

네, 주문 시 선물 포장 옵션을 선택하시면 친환경 포장지로 예쁘게 포장해드립니다. 선물 포장 비용은 2,000원이며, 메시지 카드도 함께 동봉 가능합니다. 주문 시 요청사항에 메시지 내용을 남겨주세요.